PM 문서가 실패하는 가장 흔한 패턴은 이겁니다. 만들고 나서 정당화합니다.PR/FAQ(Working Backwards)는 순서를 뒤집습니다. 출시 1주 전이라고 가정하고(가상의 런치데이), 보도자료(PR)와 FAQ를 먼저 써서 “이 제품이 왜 성공해야 하는지”를 문서로 증명합니다. PR/FAQ란 무엇인가PR/FAQ는 Press Release(가상의 보도자료) + Frequently Asked Questions(FAQ)로 구성된 문서 프레임워크입니다. 핵심은 “문서가 홍보물이 아니라 제품 개발 도구”라는 점입니다. PR: 고객 관점으로 “무슨 문제를 어떻게 해결해서 어떤 가치가 생겼는지”를 런치데이 톤으로 서술FAQ: 고객/내부 이해관계자가 던질 질문을 선제 처리(외부 FAQ + 내부 FAQ로 ..
